Política de Privacidad CMMS

Four Winds Group, Inc. (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad CMMS explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Al acceder o usar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad CMMS.

1. Información de la Empresa

Nombre de la Empresa: Four Winds Group, Inc.
Ubicación: San Diego, CA

2. Recopilación de Datos

Recopilamos diversos tipos de datos personales para mejorar tu experiencia y prestar nuestros servicios eficazmente.

Datos Personales que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa
• Dirección IP

Cómo Recopilamos los Datos

• Entrada directa: cuando los usuarios completan formularios de registro, solicitan demostraciones o nos contactan.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: a través de herramientas analíticas como Google Analytics, Facebook Pixel y Audience Labs Pixel.
• Integraciones de terceros: desde plataformas CRM como Go High-Level CRM.

Datos Sensibles

No recopilamos datos personales sensibles como información financiera, médica o documentos de identidad oficiales.

3. Propósito de la Recopilación de Datos

Recopilamos y usamos los datos personales para los siguientes fines:

• Atención al cliente: para responder consultas y brindar asistencia.
• Marketing y analítica: mejorar la experiencia, dar seguimiento a las visitas y medir el desempeño publicitario.
• Publicidad y retargeting: mostrar anuncios personalizados y comprender el comportamiento del cliente.

Venta de Datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Compartición de Datos y Terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza para operar nuestro negocio:

• Procesadores de pago: Stripe (transacciones seguras).
• Analítica y seguimiento: Google Analytics, Facebook Pixel, Audience Labs Pixel.
• CRM y gestión de clientes: Go High-Level CRM.

5. Derechos y Opciones del Usuario

Como usuario tienes los siguientes derechos:

• Acceso y corrección: puedes solicitar acceso a tus datos y actualizarlos o corregirlos cuando sea necesario.
• Eliminación de datos: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas.
• Marketing y preferencias de seguimiento: puedes optar por no recibir correos de marketing y modificar las preferencias de cookies desde nuestro panel de configuración.

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación de tus datos personales. Contáctanos en cualquier momento para ejercer estos derechos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hammt@fwginc.com.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos la protección de datos en serio e implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Servidores seguros: todos los datos se almacenan en servidores cifrados.
• Autenticación de dos factores (2FA): usada para reforzar la seguridad de las cuentas.

Cumplimos con todas las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) — para usuarios de la UE.
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) — para residentes de California.

Usamos protocolos de seguridad avanzados, métodos de cifrado y monitoreo continuo para proteger tu información personal, asegurando que se mantenga privada y conforme a los estándares de la industria.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para mejorar tu experiencia. Estas herramientas nos ayudan a:

• Analizar el tráfico del sitio
• Optimizar campañas de marketing
• Entregar contenido personalizado

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro panel de configuración. Las cookies nos ayudan a personalizar tu experiencia, dar seguimiento al desempeño del sitio y recordar preferencias. Puedes administrar las cookies desde tu navegador o desde nuestro panel de control.

8. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad CMMS periódicamente. Cualquier cambio se comunicará mediante:

• Notificaciones por correo electrónico (para usuarios registrados).
• Avisos en el sitio web (en nuestra página de inicio).

Por favor revisa esta Política de Privacidad CMMS regularmente para conocer cualquier actualización.

9. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, solicitudes de datos o preocupaciones, contáctanos a:

Correo: hammt@fwginc.com